Preguntas frecuentes

Despeja tus dudas antes de comenzar.

¿Qué me ofrecen si aún no estoy en 11 pero quiero empezar a prepararme desde antes?

Si estás en 9° puedes empezar a tener acercamiento a los temas que verás en 10° y 11° con material que encuentras en línea en nuestro canal Clases con Juan. Si ya estás en 10° puedes inscribirte al curso PreICFES para reforzar conceptos, y así en 11° inscribirte al PreUNAL debido a que en este vemos los temas más avanzados y con mayor profundidad. En caso tal de no tener interés en presentarte a la U. Nacional, puedes cursar el PreICFES en 10° o en 11°, como mejor se acomode a tu disposición y horario.

¿Puedo acceder a los materiales del curso en cualquier momento?

Sí, nuestros cursos en línea están diseñados para que los estudiantes puedan acceder a los materiales en cualquier momento del calendario académico vigente y desde cualquier lugar con acceso a internet. Esto brinda la flexibilidad necesaria para adaptarse a diferentes horarios y estilos de aprendizaje.

Cuando pague ¿de qué manera recibo el curso?

Una vez diligencies la preinscripción, dentro del siguiente día hábil se te estarán asignando las credenciales y permisos correspondientes para el acceso al curso. Te confirmaremos vía correo electrónico y por whatsapp bajo la línea especial de soporte a estudiantes inscritos.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestra línea de Whatsapp +57 3057579310 o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos disponibles para responder tus preguntas y brindarte el apoyo que necesitas.

¿Cuál es el proceso de inscripción y pago?

El proceso de inscripción se realiza a través de nuestro sitio web diligenciando el Formulario de Preinscripción (https://aulatech.q10.com/Preinscripcion), en donde los estudiantes pueden seleccionar el curso de su interés y realizar el pago de manera segura en línea (por PSE o con tarjeta crédito). También tenemos otros métodos de pago como consignación a Bancolombia, o transferencia por Nequi.

¿Cómo funcionan los cursos?

Nuestros cursos son completamente virtuales y se imparten a través de nuestra plataforma educativa. Hay cursos en vivo y cursos grabados. Los estudiantes pueden acceder a los materiales del curso 24/7, ver clases en vídeo, participar en actividades interactivas y recibir retroalimentación de los profesores.

¿Qué tipo de cursos ofrecen?

Ofrecemos cursos de preparación para examen de estado ICFES (Saber 11) y prueba de ingreso a la Universidad Nacional de Colombia. Nuestros cursos abarcan diversas áreas académicas y están diseñados para ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas académicas.

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